Kullanılabilirlik Testi Eğitimi
Kullanılabilirlik Testi Eğitimi, web sitesi, mobil uygulama, yazılım ve dijital servislerin kullanıcı deneyimini ölçmek ve iyileştirmek isteyen ekipler için hazırlanmıştır. Katılımcılar kullanılabilirlik testi yaklaşımını seçmeyi, test planı hazırlamayı, doğru kullanıcı grubunu belirlemeyi, görev senaryoları ve gözlem formları oluşturmayı, test oturumlarını yönetmeyi ve UX bulgularını iyileştirme önerilerine dönüştürmeyi uygulamalı olarak öğrenir. Eğitim; UX ekipleri, ürün ekipleri, iş analistleri, QA ekipleri ve dijital dönüşüm ekipleri için kullanıcı kanıtına dayalı karar alma pratiği kazandırır.
Süre:
2 Gün
Dil
Türkçe
Format:
Yerinde veya Online
Seviye:
Orta
Bu Eğitim İçin Bilgi Alın
Başvurulara çalışma saatlerimiz içinde hızlı dönüş yapıyoruz. Bilgileriniz gizli tutulur.
Eğitim Verdiğimiz Kurumlardan Bazıları
Bu Eğitim Kimler İçin ?
UX ve kullanıcı araştırması ekipleri
Kullanılabilirlik testi planlamak, kullanıcı araştırması verilerini test sürecine bağlamak ve UX bulgularını aksiyona dönüştürmek isteyen UX ve araştırma ekipleri için uygundur.
Ürün yöneticileri ve product owner’lar
Web, mobil veya dijital ürünlerin kullanıcı deneyimini ölçmek, öncelikli problemleri görmek ve ürün kararlarını kullanıcı kanıtıyla güçlendirmek isteyen ürün ekipleri için uygundur.
İş analistleri ve gereksinim ekipleri
Gereksinimleri, kullanıcı görevlerini ve iş akışlarını kullanılabilirlik testi senaryolarına dönüştürmek isteyen iş analistleri ve gereksinim ekipleri için uygundur.
QA, test ve dijital ürün ekipleri
Kullanılabilirlik problemlerini kalite bakışıyla değerlendirmek, test planı, gözlem formu ve sonuç raporunu sistematik hazırlamak isteyen QA ve dijital ürün ekipleri için uygundur.
Neler Kazanacaksınız?
Kullanılabilirlik bakışı kazanın
Kullanılabilirlik, kullanıcı deneyimi ve kullanılabilirlik testi ilişkisini öğrenerek dijital ürünlerde kullanıcı davranışını daha doğru değerlendirirsiniz.
UX test yaklaşımını seçin
Yüz yüze, uzaktan, modere edilen, modere edilmeyen, keşif, doğrulama ve karşılaştırmalı test yaklaşımlarını doğru bağlamda seçersiniz.
Test planı hazırlayın
Test hedefi, kapsamı, başarı kriterleri, ortam, ekipman, araç ve rol ihtiyaçlarını içeren uygulanabilir bir kullanılabilirlik testi planı oluşturursunuz.
Katılımcı seçim kriterleri oluşturun
Hedef kullanıcı gruplarını, persona bilgilerini, katılımcı seçim kriterlerini, ön görüşme/anket ve etik gereklilikleri test sürecine bağlarsınız.
Görev senaryoları tasarlayın
Kullanıcı görevlerini, test öncesi anketleri, gözlem formlarını, görev senaryolarını ve veri toplama materyallerini hazırlarsınız.
Test oturumlarını yönetin
Katılımcıyı yönlendirmeden gözlem yapma, moderasyon kurallarını uygulama, test akışını yönetme ve oturum sorunlarını ele alma becerisi kazanırsınız.
Veri ve gözlemleri analiz edin
Görev başarı oranı, görev süresi, hata sayısı, memnuniyet verisi ve gözlem notlarını analiz ederek kullanılabilirlik problemlerini önceliklendirirsiniz.
UX bulgularını raporlayın
Bulguları kanıt, etki ve öneri yapısıyla raporlar; ürün ekibi için aksiyon listesi, backlog girdisi veya iyileştirme yol haritası oluşturursunuz.
Eğitim Müfredatı
Kullanılabilirlik ve Kullanıcı Deneyimi Temelleri
Kullanılabilirlik nedir?
Kullanıcı deneyimi ile kullanılabilirlik arasındaki ilişki
Kullanılabilirlik testinin ürün, yazılım ve hizmet kalitesine etkisi
Kullanılabilirlik problemlerinin iş hedeflerine ve kullanıcı memnuniyetine etkisi
Kullanılabilirlik testi, kullanıcı araştırması ve kalite testi farkları
Kullanılabilirlik Testi Yaklaşımları
Kullanılabilirlik testi nedir?
Kullanılabilirlik test türleri
Yüz yüze ve uzaktan kullanılabilirlik testi yaklaşımları
Modere edilen ve modere edilmeyen testler
Keşif, doğrulama ve karşılaştırmalı kullanılabilirlik testleri
Test yaklaşımının ürün olgunluğuna göre belirlenmesi
Test Planının Geliştirilmesi ve Test Ortamının Hazırlanması
Test planının amacı ve kapsamı
Test planında yer alması gereken bölümler
Test hedefleri ve başarı kriterlerinin belirlenmesi
Test ortamı, ekipman ve araç ihtiyaçları
Gözlemci, moderatör ve destek rollerinin belirlenmesi
Örnek kullanılabilirlik testi planı
Katılımcıların Seçimi ve Kullanıcı Araştırması
Hedef kullanıcı gruplarının belirlenmesi
Katılımcı seçim kriterlerinin tanımlanması
Kullanıcı profili ve persona bilgilerinden yararlanma
Katılımcı kaynağının bulunması
Kullanıcı anketleri ve ön görüşmeler
Katılımcı gizliliği, rıza ve etik konular
Test Materyalinin Hazırlanması
Gözlemciler için kılavuzların hazırlanması
Katılımcı oryantasyon yazısı
Test öncesi görüşme ve anketler
Görev senaryolarının hazırlanması
Veri toplama araçları ve gözlem formları
Gizlilik ve güvenlik sözleşmeleri
Opsiyonel eğitim veya bilgilendirme materyalleri
Testlerin Uygulanması
Test oturumunun açılışı ve katılımcının hazırlanması
Testlerin yönlendirilmesi için temel kurallar
Katılımcıyı yönlendirmeden gözlem yapma
Hazırlık kontrol listeleri
Görevlerin uygulanması ve gözlem notlarının tutulması
Test sırasında karşılaşılabilecek sorunların yönetilmesi
Test Sonrası Görüşme ve Debriefing
Katılımcılarla birlikte gözden geçirme teknikleri
Temel debriefing kuralları
Gelişmiş debriefing teknikleri
Gözlemcilerle birlikte değerlendirme
İlk bulguların toplanması ve doğrulanması
Veri ve Gözlemlerin Analizi
Veri toplama ve özetleme
Nitel ve nicel kullanılabilirlik verilerinin analizi
Görev başarı oranı, görev süresi, hata sayısı ve memnuniyet verileri
Kullanılabilirlik problemlerinin sınıflandırılması
Bulguların önem ve etki düzeyine göre önceliklendirilmesi
Sonuç Raporu ve İyileştirme Önerileri
Bulguların derlenmesi
Kullanılabilirlik problemi, kanıt ve öneri yapısının kurulması
Sonuç raporunun hazırlanması
Yönetim özeti ve ürün ekibi için aksiyon listesi oluşturma
Önerilerin backlog, aksiyon planı veya iyileştirme yol haritasına aktarılması
Eğitim Verdiğimiz Kurumlardan Bazıları
25.000+
Katılımcı
10+
Yıllık Deneyim
40+
Eğitim Programı
750+
Tamamlanan Kurumsal Eğitim